微信公眾號
免費申請
返回
酒店老板,你的員工年終績效考核做好了嗎?
發布時間:2018-12-14 分享


忙忙碌碌一年時光又要過去了, 

相信各位小伙伴們,

你一定期待著這一刻

發……


年終獎!!!

可是,這個時刻對于老板來說...


老板:咦,是不是我們今年績效定的有問題,怎么做的考核標準,員工年終獎勵有這么多,這賬好象沒算明白? 


員工A:今年業績不錯,有獎金拿,可老板說公司沒賺錢,哎,只想獎金能對得起這一年辛辛苦苦做的業績。


員工B:老板說今年業績不好,沒有年終獎金了......還有一個月,先混一混吧,實在不行,明年換份工作!



如何才能皆大歡喜,

 老板也高興,

員工也高興,

這就需要酒店老板至員工

在績效考核上有共同清晰的認識!


酒店績效管理到底該怎么做

才能有效推動年度業績目標的達成,

讓酒店盈利,讓員工賺錢?


住哲高級客戶經理唐勇服務過數百家連鎖酒店,在工作中,他就發現很多客戶其實不知道,通過住哲云PMS的報表功能就可以支持員工績效考核。具體操作上可以分六大角色做好員工績效管理。




保潔人員績效


住哲云PMS里《客房打掃明細報表》把原始的手工記錄搬到了線上,記錄酒店客房從臟房做成干凈房時選擇每個客房負責的保潔人員,以此統計每個保潔人員在什么時間,打掃多少間客房,大大提高了準確率。


同時,這張報表還可以監督飛房情況:客人退房后,客房房態改為臟房,填入相應的保潔人員后,才可以再次開始售房。同時,保潔人員打掃的間數和對外開房數應該是相對應的,如果月底保潔人員的工資績效和開房數、制卡數不一致,可以通過這張報表查找核對每天的數據情況。



第三方推薦人績效


第三方推薦人是指幫助酒店引流客人的車站附近商戶、出租車司機等人員。通過住哲云PMS的“銷售員功能”,每開一間房,把推薦人的名字輸入系統,形成《銷售員推薦業績統計報表》,酒店可以通過這套報表給第三方推薦人準確及時地做月結或者周結形式的薪酬結算。



銷售員績效


酒店銷售員大多是以簽訂的協議單位、團體、旅行社作為業績考核,住哲云PMS《銷售員協議單位統計報表》中,協議單位消費金額與銷售員業績直接掛鉤。酒店通過統計某一時間段內銷售員簽署的協議單位消費情況,根據消費金額給予績效獎勵和業務提成。這樣一來,大大激勵了銷售員的銷售激情。



會員推廣專員績效


廣東某酒店十幾家店,一個月發展會員4000+,一年接近60000會員數。怎么做到的?他們利用住哲微訂房《場景二維碼》,發展粉絲會員。客戶注冊成為酒店會員就可以享受優惠,同時以積分獎勵制度激勵會員消費,在積分商城里設置相對應的、可以輕松實現兌換的小額積分獎品。


而這些會員消費記錄統計到PMS里的《會員活躍度報表》、《會員復購率報表》作為會員推廣專員的績效考核指標。



前臺收銀員績效


河北某酒店通過住哲云PMS中的《操作員業績統計報表》,以辦理入住次數作為前臺獎勵機制。設置合理的考核基數,在此基礎上多開房即可獲得額外績效,以此刺激前臺想辦法留住進店客人,增加開房次數。



店長、店助績效


酒店店長通常是帶著任務額來開展工作,需要我們系統報表數據支撐。通過住哲云PMS的《銷售分析月度綜合統計報表》,幫助店長從房型、渠道、協議單位等方面及時統計業績完成情況。

北京住哲信息技術有限公司
銷售電話:010-57835586
售后電話:010-57835586
投訴電話:18911196291
E-mail:service@www.trentonfiredepartment.com
北京市海淀區上地十街輝煌國際中心1號樓7層

  • 微信公眾號

  • 移動辦公PMS

  • 小程序訂房

  • 微信公眾號

  • 移動辦公PMS

  • 小程序訂房
友情鏈接:
北京住哲信息技術有限公司 版權所有 京ICP備08103334號-3 京公網安備11010802011286號
2018一本道手机观 2017日本高清一本道aⅴ免费 2018一本道在线动漫图片 任我橹久久 这里只有精品